一切为了客户着想

    12月15日，当上海远东融资租赁公司赵经理紧紧握住集团公司员工孙长厚同志的手再次表示感谢时，老孙哈哈一笑，打趣的表示那点事算啥。
    原来，“那点事”的来龙去脉是这样的。10月17日中午，上海远东租赁公司的赵经理来集体公司开展业务。此前，赵经理曾多次来公司进行金融服务，为公司融资信贷起到了积极的推动作用。此次来公司做业务非常着急，当他下车后来到公司财务部准备开展业务时，突然发现自己装有相关保密资料和现金的手提电脑包遗忘在了来公司前乘坐的出租车上了。焦急万分的赵经理向公司财务部的殷付娟主管求助，殷主管立即协调集团办公室路宗普主任，路主任随即派车前去追赶那辆出租车。
    因为事关紧急，路主任派出了经验丰富的老司机孙长厚同志。老孙同志在与赵经理进行简单的沟通之后，立即驱车追赶。由于赵经理之前乘坐的是从济南来的出租车，所以两人一路追赶到赵经理在济南上车时的地点。一路上两人仔细寻找，但始终未能发现那辆出租车。此时的赵经理，万般无奈，十分沮丧。老孙同志看在眼里，急在心里，但经验告诉他，还有其他办法。于是老孙计上心来，立刻想到去高速公路入口查询监控录像和高速通行票。但是高速监控不允许随便查看，老孙便凭借个人关系，找到熟人对事发上午车辆进行了仔细查询。通过对比高速车辆通行票，找到了那辆出租车和车牌号。之后，两人又前往交警队，进行追踪查询， 终于找到了赵经理乘坐的出租车车主的信息。
    于是，两人立即与那辆出租车的车主李师傅取得联系，将遗落的物品取回，客户赵经理终于长舒了一口气。此时，已是晚上6:00多了，司机老孙还未喝上一口水，中午饭一没顾得上吃。赵经理对老孙同志感激万分，非要请老孙吃饭，但被老孙婉言谢绝。当赵经理再次来公司开展业务时，就出现了文章开头的那一幕。这真是“老司机经验丰富助人为乐，老客户表示感谢真有故事。”

员工拾金不昧     失主登门感谢

 
    12月13日，一位叫刘娟的妇女来到集团公司办公室，对捡到自己钱包的集团员工丛林同志表达自己的谢意，之后非要把购买的烟和礼品留下，但都被丛林同志硬是退了回去。她感激的话语不断，对这位拾金不昧的集团员工连声称赞“真是谢谢你了，你真是位好同志，要是换了别人，我的钱包就回不来了。”
    原来，12月12日，集团公司员工丛林中午时间去平阴县医院看望病号，当他把电动车停好之后，在公交站牌旁边的角落里看到一个女式用钱包，丛林便捡了起来，四处未寻找到失主，于是查看钱包里的信息。发现里面有现金一宗，银行卡几张，还有小孩子的银手镯，金镶玉挂坠等纯金饰品。找来找去，就是没有失主的联系方式，于是丛林在车站旁边等了近半个小时，因为要去看望病号，又要上班，没有办法，丛林只有匆忙赶回公司上班。
    到了晚上快下班了，丛林又仔细查看了那个钱包，终于从夹层的拉链里找到一张忽略的幼儿接种疫苗通知单，上面有家长的联系方式。兴奋之余，丛林立即拿起电话，拨通了这个手机号，在向对方仔细描述了捡拾钱包情形之后，对方家长却表示没有丢失。丛林觉得十分纳闷，于是决定第二天到医院院方或派出所去寻求帮助。
    到了晚间吃完饭，员工丛林又接到了那位家长的电话，电话交流后情况明朗起来。原来，这个家长是丢失钱包失主的丈夫，也就是孩子的父亲，他远在烟台打工，老家在东阿镇，因为不清楚情况，误认为是电信诈骗，所以当接到丛林的电话后没有理会，后来打电话给自己妻子，才知道，原来在老家的妻子那天带着孩子去平阴县医院看病，当时没有发现钱包丢失，直到丈夫打电话来，妻子才发现果然是自己的钱包丢了。感激之余，丛林和他们确认了钱包里的准确物品，并联系孩子母亲刘娟女士第二天来公司认领物品。于是就出现了文章一开始的情形。
    近几年来，集团公司不断弘扬正能量，开展各种文明活动，和谐琦泉的形象深入人心，涌现出了一批拾金不昧、助人为乐的好人好事，形成了浓厚的琦泉精神文化氛围。出现像孙长厚同志助人为乐，丛林同志拾金不昧这样的好事已不是一次，这既是偶然，也是必然，有这样一批先进事迹和人物的引领，相信永利欢乐娱人城良好的企业文化会不断发展和壮大，公司诚信经营的良好信誉和和谐友善的社会形象也必将得到广泛传播。