今年冬季，我县集中供热面积约为320万平方米，其中单位约为36万平方米，按照《济南市供热管理条例》：冬季供暖期为11月15日至次年3月15日。随着一场降雨，气温大幅下降。供热公司经过调试，已于2015年11月6日上午切换供暖机组提前开始本年度供暖。前期永利欢乐娱人城于10月25日已陆续上门开启已缴费的热用户阀门，截止到11月6日，供暖缴费面积已达260万平方米，11月8日起，供暖系统运行整体压力温度已达到正常运行状态。因供暖初期外网失水、漏水较多，供暖系统运行状态不稳定，部分供暖区域还可能存在效果不佳的现象，永利欢乐娱人城也将积极进行调整，力争最快时间稳定供暖系统，让广大热用户度过一个温暖的冬天。永利欢乐娱人城将在11月15日前实现对全体热用户的正常供暖，在供暖初期调试过程中希望广大热用户做好以下几个方面：

1、及时缴纳供暖费。今年，采暖费缴费时间将从9月1日开始，截至到11月15日(即本周六)，缴费方式分两种，第一种，到平阴县城内的农村信用社进行缴费；第二，在永利欢乐娱人城(中国)集团公司官网进行网上缴费。

2、注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。多数居民面对漏水一时有些不知所措。暖气片漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，室内小放风阀断裂或是漏水时要立即用毛巾等物品将其堵上，找一根圆形的筷子把漏水处堵住，然后请专业人员维修。

3、打压试水期间，用户家中应留人。注意暖气片、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象

4、不要在暖气片上堆积杂物。有的为了美观还加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。

5、不要取用暖气水。暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。

6、不能用水泥封住散热器支撑腿。供热过程中，由于温度的变化造成管道热胀冷缩。散热器本身要产生位移，如果把散热器的支撑腿用水泥封住，散热器无法位移，散热器的管件连接点要承受很大的拉力，到了一定程度就会造成管件的损坏，并由此引发跑水事故。

下面为大家提供几个常见的问题和解答：

问题1：一个房间热，其他的不热

原因：一般家中几组暖气片是并联形式，暖气片之间冷热不均，很可能是水流不平衡。

解决：先关掉入户第一组暖气片的进水阀，让管道内水流循环，待第二组暖气片热了后，再将第二组完全关掉，依次进行。等最后一个暖气片热了后，从倒数第二片开始，依次再一片一片打开阀门，让屋内的暖气管子进入均衡循环。

问题2：暖气片时冷时热

原因：由于安装人员的非专业性，会造成一些安装错误，如四开口（又称上进下出）的暖气片装成了下进下出，水会从下面主管直接流走，如下进下出的暖气片装成了上进下出，会出现部分片数不热或暖气片时冷时热现象等。

解决：重永利欢乐娱人城装或换暖气片。

问题3：暖气片中部分不热

原因：暖气片内积气，需打开气阀放气，直到有水流出即可。

解决：在调节阀的另一端，有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，将阀门逆时针旋松，将暖气中的空气放出来，暖气就能够变热了。注意需要多次进行放气，一次两次不足以放干净，隔一会放一次即可，直到放尽为止。

问题4：一组暖气片不热

原因：各个暖气的流量不均匀，即阻力分配不均匀

解决：需分别调节各个散热器的进水阀门。

问题5：暖气整体不热

原因：可能是暖气片内积气、管道堵塞、水力失衡所致。

解决：具体问题具体分析。如有积气需打开气阀放气，直到有水流出即可；如挂到堵塞需要清洗管道；水里失衡则需要通过依次关掉进水阀调节水流平衡。

问题6：高层房屋低层热高层不热

原因：水压没加够

解决：到换热站把回水压力设高些。

【地暖篇】

地热不热怎么办？

暖气不热原因主要可能是管道堵塞、随意改造以及管道铺设不合理造成的。

办法一：放气

地热不热可能是地热管道内部有气。在集、分水器的一端，各有一个排气阀。一般情况下供水端是安装有过滤器的一端，过滤器安装在供水杠上是为了过滤杂质。

步骤一：首先关闭所有的支路阀门，然后打开其中一条支路；

步骤二：打开供水端排气阀门，直到有水排出，就停止旋动。如果不出气，只出水的话那这条支路就不需要排气了。逐一换下一条支路。当气排完，有水溢出时，立即将排气阀拧紧，关闭。两个排气阀都要排。

注：如果不想逐一支路排气，也可以不关闭支路，关闭回事阀门，打开进水阀门，然后打开排气阀进行排气。

办法二：放水

第一步：关上回水总阀门(扳到与管道垂直的方向)，防止回水管中的水也被放出。

第二步：将家中的分水器只留一路打开，其他关闭。

第三步：用一根水管与回水排气阀相接，拧开排气阀，用小盆接水管中流出的水。

第三步结束后，再重复第二步，关闭已放过水的一路管线，开启另一路，以此类推。

办法三：清洗过滤器的过滤网

打开过滤器的工具扳手，活嘴扳手，在打开前应关闭分水器的所有阀门，打开过滤器的螺帽后就可以直接拿出过滤网，然后用清水冲洗和刷子刷都可以。

希望这些妙招能帮您解决一些常见的难题。

供热服务热线：

环秀供热分公司：87890186

锦东供热分公司：87890187

云翠供热分公司：87890188

供热服务大厅电话：87891190